Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

1. Ar visos prekės yra sertifikuotos ir tinkamos profesionaliam naudojimui?

Taip. Visos „Virdental“ siūlomos prekės atitinka Europos Sąjungos reikalavimus ir turi CE sertifikatus. Dauguma gamintojų taip pat turi ISO kokybės sertifikatus, užtikrinančius produktų saugumą ir patikimumą odontologinėje praktikoje.

 .

2. Ar jūsų produktai tinkami naudoti ir namų sąlygomis?

Dalis mūsų asortimento (pavyzdžiui, burnos higienos priemonės) gali būti naudojama namuose. Tačiau profesionalios odontologinės medžiagos, instrumentai ir įranga skirti tik kvalifikuotiems specialistams.

 .

3. Ar galima grąžinti odontologines prekes?

Pagal higienos ir medicinos gaminių reglamentavimą, sterilios ir vienkartinės odontologinės prekės grąžinamos tik tuo atveju, jei jos nebuvo atidarytos ar pažeistos. Kitų prekių grąžinimas galimas per 14 dienų nuo gavimo, laikantis mūsų grąžinimo taisyklių.

 .

4. Ką daryti, jei gavau brokuotą ar pažeistą prekę?

Jei prekė buvo pažeista transportavimo metu arba neatitinka aprašymo, susisiekite su mumis el. paštu info@virdental.lt arba telefonu. Pakeisime ją nauja arba grąžinsime pinigus.

 .

5. Ar galima užsisakyti prekes dideliais kiekiais (didmenai)?

Taip. Klinikos ir specialistai gali kreiptis dėl individualių pasiūlymų bei didmeninių kainų. Parašykite mums – paruošime jums pasiūlymą pagal užsakymo apimtį.

 .

6. Ar galima gauti konsultaciją dėl tinkamų produktų pasirinkimo?

Žinoma. Mūsų specialistai gali patarti dėl produktų suderinamumo, medžiagų pasirinkimo ar darbo su konkrečiomis sistemomis. Kreipkitės el. paštu arba telefonu.